Términos de servicio

Todas las transacciones realizadas entre Tropika.cl y sus clientes, están sujetas a los siguientes términos y condiciones, además de la legislación chilena vigente y la Ley sobre protección de los Derechos y Deberes de los Consumidores:

Una vez que es realizada una compra en Tropika.cl, se considera que la persona conoce y acepta todas y cada una de las condiciones que se enumeran a continuación.
Nuestro sitio no cuenta con el registro de usuarios para realizar una compra, pero se solicitan datos que son obligatorios de entregar, tales como un correo electrónico y número de teléfono de contacto válido. Tropika.cl considerará como válido cualquier número de teléfono o correo electrónico que el cliente ingrese como información y no será responsable por cualquier error u omisión en el ingreso de datos.
Es posible que en algún momento se entregue la posibilidad de realizar una cuenta con registro y en el caso que el usuario decida registrarse, deberá ingresar sus datos personales y seleccionar una contraseña la cual es de su exclusiva responsabilidad.
Cualquier usuario que decida eliminar su cuenta, y que los datos almacenados sean eliminados, puede solicitarlo conforme a la ley de protección de datos.
Los medios de pago aceptados son todos aquellos que acepte MercadoPago (Tarjeta de crédito, débito).
Todo lo relacionado a las condiciones de uso de las tarjetas utilizadas en nuestra tienda en línea, son de exclusiva responsabilidad del contrato vigente entre el cliente y la entidad bancaria emisora de la tarjeta.6.1 La tienda en línea www.Tropika.cl entrega la posibilidad de pago en hasta 3 cuotas sin interés, sin embargo es de responsabilidad del cliente seleccionar la opción correcta para el uso de esta modalidad y Tropika.cl no tendrá la responsabilidad ante un error en esta selección.6.2
Si la pasarela de cobros MercadoPago rechaza una transacción, se considera la venta como no efectuada, a pesar de que se envíe un comprobante de compra satisfactorio, el cual podría enviarse de forma automática a través de nuestra tienda en línea.
Los precios de los productos que se encuentran publicados en nuestra tienda en línea sólo son válidos para compras realizadas a través de este medio y no aplican para compras en tienda física o a través de asesores comerciales.
Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea están sujetas a disponibilidad de stock, por lo cual cada una de ellas será sometida a una validación de existencias. En el caso de existir un quiebre de stock, se ofrece la devolución inmediata del dinero, salvo en el caso donde expresamente la descripción del producto contenga la información del tiempo de entrega de este.
En el caso de productos con entrega diferida, ya sea por fabricación de este como de importación del producto, o preventa, no se aceptan devoluciones de dicho producto o cancelación de la compra, salvo en caso de fallas de fábrica, donde se aplicará la garantía legal correspondiente.
Si un producto es publicado con un precio erróneo, de forma involuntaria, y su valor sea bajo su precio de costo, Tropika.cl dejará sin efecto esta transacción realizando la devolución del dinero o la reversa de la compra dependiendo del medio de pago utilizado.
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